Hoe kijk jij tegen veranderingen aan?
Zie je elke verandering als een nieuwe uitdaging? Misschien ben je steeds op zoek naar hoe het anders en beter kan. Misschien heb je ervaren dat niet elke verandering een verbetering is. En sta je sindsdien wat sceptisch tegenover veranderingen. Of misschien slaak je bij elke verandering een diepe zucht. Omdat je weet dat er uiteindelijk toch weinig verandert.
Mensen reageren verschillend op veranderingen.
Ben je iemand die meteen staat te juichen bij veranderingen? Neem je vaak het initiatief voor veranderingen? Ga je wel mee, maar niet als eerste? Of sta je niet meteen in de startblokken en kom je pas in beweging als het niet anders kan?
Hoe doet een dolfijn dat? Hoe reageert hij op veranderingen?
De eerste reactie
Iemand heeft ooit onderzocht hoe een dolfijn reageert op een verandering. Hij leerde de dolfijn een aantal kunstjes. Voor elk kunstje dat de dolfijn liet zien, werd hij beloond. De dolfijn had snel in de gaten dat hij beloond werd. Hij keek na elk kunstje verwachtingsvol uit naar zijn beloning.
De tweede reactie
Vervolgens werd de dolfijn niet meer voor elk kunstje beloond, maar pas als hij drie kunstjes had uitgevoerd. Het duurde niet lang of de dolfijn ontdekte dat de regel veranderd was. Dat de beloning niet meer na elk kunstje kwam. Hij paste zich moeiteloos aan dit nieuwe patroon aan. Hij was snel aan deze verandering gewend.
De derde reactie
Daarna bleef de beloning uit. Wat de dolfijn ook voor kunstjes liet zien, hij werd er niet meer voor beloond. De dolfijn reageerde boos op deze verandering. En naarmate de tijd zonder beloning verstreek, werd die boosheid alleen maar erger. De dolfijn raakte extreem gefrustreerd.
De vierde reactie
Toen de dolfijn de verwachtte beloning voor zijn kunstjes gedurende enige tijd niet kreeg, gebeurde er iets wonderlijks. De dolfijn liet een volledig nieuw eigen kunstje zien. Waar hij uiteraard onmiddellijk voor beloond werd! Hij had na veel frustratie geleerd dat hij nieuwe kunstjes moest laten zien om beloond te worden.
De verklaring voor de reacties van de dolfijn
De dolfijn had de 'beloningsregels' snel in de gaten gekregen. Toen hij werd geconfronteerd met het uitblijven van de regels, wist de dolfijn niet meer aan welke regels hij zich moest houden. Zijn reactie daarop was frustratie. Hij gedroeg zich willekeurig. Pas toen hij uit zichzelf een volstrekt nieuw kunstje liet zien en daarvoor beloond werd, had hij de nieuwe regel in de gaten. Als je een nieuw kunstje laat zien, wordt je beloond!
Wat kun je leren van de dolfijn?
Net als de dolfijn, gedragen mensen zich volgens een stelsel van regels. Die regels maken duidelijk hoe de wereld in elkaar steekt. En hoe mensen zich volgens die regels moeten gedragen. De dolfijn ging zich anders gedragen toen de regels waar hij aan gewend was, niet meer geldig waren. Toen er geen nieuwe regels werden gegeven, toen pas ging hij zich volkomen nieuw gedragen.
Veranderen werkt alleen als 'het denken' verandert!
De dolfijn veranderde toen 'zijn denken' veranderde. Om het gedrag van mensen te veranderen, is het nodig dat mensen hun denken veranderen. Richt jij je in een veranderproces alleen op een gedragsverandering van je mensen, dan loop je een grote kans dat die gedragsverandering niet verankerd wordt. Duurzaam veranderen betekent dat je mensen anders moeten gaan denken!
Het denken van mensen kan veranderen!
Dat gebeurt als je de bestaande regels ongeldig maakt. Zonder de bestaande regels weten mensen niet meer hoe zij zich moeten gedragen. Ze reageren daar op door zelf op zoek te gaan naar nieuwe manieren van denken. Uit die nieuwe denkwijzen vloeit nieuw gedrag voort. Dat start met 'echt' iets nieuws!
Onderzoek heeft uitgewezen dat mensen bij 'echt' iets nieuws geen gebruik meer maken van bestaande patronen. Zoals ook de dolfijn op zoek ging naar een nieuw patroon toen het oude patroon niet meer bleek te werken. Als je het gedrag van mensen duurzaam wilt veranderen, doe dan je voordeel met de ontdekking van de dolfijn!
Veel inspiratie!
P.S. 2 Als dit artikel een vraag of reactie bij je oproept, laat het mij weten via het contactformulier!
Kennis delen?
Wil je de inhoud van dit artikel voor eigen doeleinden gebruiken, voel je vrij, maar dan wel graag met de bronvermelding: ‘Veron Goemans van OpTop Consultancy’ en een werkbare link naar mijn website
http://www.optop.nl Dank je wel!
